Serviciul nostru utilizează cookie-uri în scopuri tehnice, analitice și de marketing. Consultați politicile noastre privind Cookie-urile și Confidențialitatea pentru informații suplimentare. Dacă sunteți de acord, selectați butonul Accept.

Căutăm și comparăm tarife

Politica de confidenţialitate

Doar versiunea în limba engleză a politicii de confidențialitate are caracter obligatoriu din punct de vedere legal. Traducerile au fost efectuate doar pentru confortul utilizatorilor. În cazul unei discrepanțe între o anumită traducere și textul principal în engleză, acesta din urmă are întâietate.


Angajamentul nostru de confidențialitate

Condifențialitatea datelor dvs. este importantă și ne-am luat angajamentul să protejăm datele dvs. personale pe care le colectăm de la dvs..

Această politică explică modul în care utilizăm și protejăm datele dvs. personale pe care le colectăm și le partajăm. Politica are scopul de a asigura transparență și de a vă oferi asistență astfel încât să aveți încredere deplină în integritatea rutinei dvs. de browsing.


Ce tip de informații colectăm

Date personale pe care ni le furnizați

Noi colectăm și utilizăm informațiile pe care ni le furnizați. Atunci când clicați pentru a face o rezervare vi se cere să furnizați (cel puțin) numele și adresa dvs. de e-mail. În funcție de rezervarea dvs. este posibil să vă cerem și adresa locuinței dvs., numărul de telefon, date privind plata, data nașterii, numele tuturor oaspeților care călătoresc cu dvs. și orice preferință (ca de exemplu preferințe privind mesele și restricții privind mobilitatea).

Există, de asemenea, și alte situații în care ne veți furniza informații. De exemplu:-

  • Comunicarea cu echipa noastră de asistență clienți.
  • Deschiderea unui cont de membru, care vă permite să accesați tarife exclusiviste de membru, să salvați setările dvs. personale, căutările, listele de dorințe și să vă gestionați abonamentele pe e-mail.
  • Pentru participarea la programe de recomandări sau alte campanii de marketing vă vom cere probabil să ne furnizați datele personale.

Date despre alții

Dacă faceți o rezervare pentru altcineva prin acest site puteți prezenta datele personale ale persoanei respective. Totuși, este responsabilitatea noastră să ne asigurăm că persoana sau persoanele ale cărei/căror date personale le-ați furnizat sunt informate în acest sens și au înțeles și acceptat modul în care noi utilizăm datele lor (conform descrierii din această declarație de confidențialitate)

Colectare automată a altor informații

Colectăm în mod automat anumite informații din computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-urile web sau aplicațiile noastre. Acest lucru se face chiar și atunci când nu faceți o rezervare. Colectarea include adresa dvs. de IP, data și ora la care ați accesat serviciile noastre, harware-ul, software-ul sau browserul de internet pe care le folosiți și informații despre sistemul de operare al computerului dvs. precum și setări locale/de limbă. Colectăm, de asemenea, informații despre clicuri și ce pagini v-au fost afișate. Atunci când faceți o rezervare sistemul nostru înregistrează prin ce mijloace și de pe ce site-uri web ați făcut rezervarea.

Pentru utilizatorii de dispozitive mobile, colectăm, de asemenea, date care identifică dispozitul dvs. mobil, setări și caracteristici specifice ale dispozitivului, performanța aplicațiilor și alte activități ale sistemului.

Informații din alte surse

Este posibil să primim informații despre dvs. din alte surse. Acestea includ partenerii de afaceri precum parteneri afiliați și alte terțe părți independente și orice date primim de la aceștia vor putea fi combinate cu informații furnizate de dumneavoastră. Atunci când folosiți aceste date furnizați datele privind rezervarea partenerului nostru de afaceri care, la rândul său, le transmite către noi.

Hotelurile și părțile terțe desemnate de acestea pot partaja informații despre dvs. și cu noi. Acest lucru se poate petrece atunci când aveți întrebări tehnice privind rezervarea dumneavoastră în curs sau atunci când apar litigii în legătură cu rezervarea dumneavoastră.

Date privind plățile

Dacă faceți o rezervare turistică direct la un anumit hotel, prin intermediul motorului de rezervare Revato vom colecta date privind plata de la dvs., inclusiv numărul cardului dvs. de credit, numele titularului cardului, data expirării, codul de autentificare și adresa de facturare. Vom stoca în condiții de securitate (într-un mediu certificat PCI-DSS) și vom transmite aceste informații către furnizorul serviciilor de turism pentru a finaliza tranzacția. Vă rugăm să rețineți că furnizorul este cel care procesează plata dvs., nu noi. Vă dați acordul pentru revizuirea și caracterul obligatoriu al politicilor și procedurilor furnizorilor înainte de a face o rezervare prin acest site.

Informații privind locația și alte informații din dispozitive

Este posibil să colectăm informații despre locul în care vă aflați dacă ați dat Dispozitivului dvs. instrucțiuni să trimită aceste informații la aplicație din setările de confidențialitate ale Dispozitivului respectiv. Când utilizați o Aplicație pe un Dispozitiv noi colectăm și utilizăm datele despre dvs., inclusiv informații privind locația, în moduri în general similare și în scopuri similare cu cele ale situației în care utilizați acest site.

Puteți schimba setările de confidențialitate ale dispozitivului dvs. pentru a dezactiva funcția de partajare a informațiilor privind locul în care vă aflați. Vă rugăm să rețineți că este posibil ca dezactivarea partajării locației dvs. să afecteze anumite caracteristici ale aplicației noastre.


Cum utilizăm datele dumneavoastră

Scop general și temei legal

Utilizăm informații colectate despre dumneavoastră în următoarele scopuri generale:

  • Pentru înregistrare și pentru a vă gestiona contul;
  • Pentru a comunica cu dumneavoastră în general, inclusiv pentru a furniza informații despre noi;
  • Pentru a vă facilita efectuarea de rezervări de hotel;
  • Pentru a răspunde întrebărilor și comentariilor dumneavoastră;
  • Pentru a măsura gradul de interes pentru și a îmbunătăți produsele, serviciile noastre și acest site web;
  • Pentru a vă implica în marketing direct sau a fi înștiințat despre oferte speciale și produse sau servicii disponibile de la noi sau de la partenerii noștri care vă pot interesa în conformitate cu preferința dvs. de marketing;
  • Pentru a vă personaliza în alt mod relația cu noi, inclusiv personalizarea reclamelor afișate pentru dumneavoastră pe alte site-uri web;
  • Pentru a solicita informații de la dumneavoastră, inclusiv prin sondaje;
  • Pentru a soluționa litigii sau a depana probleme;
  • Pentru a preveni eventuale activități interzise sau ilegale;
  • Pentru a pune în aplicare Condițiile noastre de utilizare; și
  • Conform altor descrieri care vă sunt furnizate la punctul de colectare

Pentru a utiliza datele dvs. personale conform descrierii de mai sus ne bazăm pe următoarele temeiuri legale

  • Executarea unui contract: este posibil ca utilizarea datelor dumneavoastră să fie necesară pentru a executa contractul pe care l-ați încheiat cu noi. De exemplu, dacă folosiți serviciile noastre pentru a face o rezervare online, noi vom utiliza datele dvs. pentru a îndeplini obligația noastră de a finaliza și gestiona rezervarea respectivă.
  • Interese legitime: este posibil să utilizăm datele dvs. în interesele noastre legitime ca de exemplu pentru a vă oferi cel mai bun conținut cu putință pe site-ul web, e-mailuri și buletine de știri, pentru a îmbunătăți și a promova produsele și serviciile noastre și conținutul de pe site-ul nostru web și în scopuri administrative, de detectare a fraudei și în scopuri legale inclusiv litigii între partenerii noștri comerciali.

Partajați datele dumneavoastră cu o terță parte

Este posibil să partajăm datele dvs. cu următoarele entități:

  • Furnizori, inclusiv însă fără limitare la hoteluri sau alți agenți terți care se ocupă de rezervarea dumneavoastră. În tot cuprinsul acestui site și al site-urilor afiliate acestuia toate produsele și serviciile furnizate de furnizori terți sunt descrise ca atare. Informațiile pe care le partajăm cu furnizorii pentru a facilita rezervarea vor fi tratate în conformitate cu politicile de confidențialitate ale furnizorilor, cu excepția datelor privind plata. Noi partajăm datele de plată doar atunci când este necesar pentru rezervarea călătoriilor facilitată prin intermediul sau pe acest site și restricționăm utilizarea de către furnizori a datelor de plată în aceste scopuri.
  • Trebuie să analizați politicile de confidențialitate, condițiile de utilizare și alte politici ale tuturor furnizorilor de servicii turistice ale căror produse și servicii le-ați putea cumpăra prin intermediul acestui site. Vă rugăm să rețineți că și acești furnizori vă pot contacta, dacă este necesar, pentru a obține informații suplimentare despre dvs. sau despre planurile dvs. de călătorie, pentru a facilita rezervarea călătoriei dvs. sau în alte scopuri asociate practicilor descrise în politicile lor de confidențialitate și condițiile lor de utilizare.
  • Furnizorii terți care prestează servicii sau activități în contul nostru, inclusiv analize comerciale, procesare de plăți, asistență clienți, marketing, relații publice, distribuție de sondaje și prevenirea fraudei. Este posibil să autorizăm furnizori terți să colecteze informații în contul nostru, inclusiv, de exemplu, după caz, să exploateze caracteristici ale site-ului nostru web sau să faciliteze livrarea de publicitate online personalizate pe baza intereselor noastre. Furnizorii terți au acces la și pot colecta informații doar în măsura în care este necesar pentru a-și desfășura activitățile.
  • Partenerii de afaceri împreună cu care este posibil să oferim produse sau servicii. Puteți ști când o terță parte este implicată în furnizarea unui produs sau a unui serviciu pe care l-ați solicitat întrucât numele acesteia va apărea fie împreună cu numele nostru fie separat. Dacă alegeți să accesați aceste servicii opționale este posibil ca noi să partajăm informații despre dvs., inclusiv datele dvs. personale, cu partenerii respectivi. Vă rugăm să rețineți că noi nu deținem controlul asupra practicilor de confidențialitate ale acestor parteneri de afaceri terți și aceștia se pot implica în marketing direct cu dumneavoastră.
  • Site-uri web afiliate: Dacă ați fost trimis către acest site web de pe alt site web este posibil să partajăm datele dvs. de înregistrare precum numele dvs., adresa dvs. de e-mail, despre dvs. cu respectivul site care v-a redirecționat. Nu am implementat limitări asupra utilizării datelor personale de către site-urile web de redirecționare și vă încurajăm să revedeți politicile de confidențialitate ale oricărui site web care v-a redirecționat către acest site.
  • Biroul dvs. local: În sprijinul utilizării serviciilor noastre este posibil ca datele dvs. să fie partajate cu filiale și entități afiliate ale grupului corporativ care acționează ca furnizori de servicii pentru noi, inclusiv în relație cu serviciile noastre de asistență clienți

Este, de asemenea, posibil să partajăm informațiile dumneavoastră în cazul în care considerăm, la propria discreție, că această dezvăluire de informații este necesară:

  • pentru a ne conforma citațiilor executorii și legale, dispozițiilor instanței sau altor acțiuni legale; pentru a stabili sau a ne exercita drepturile legale; pentru a ne apăra de revendicări legale; sau în alte situații conform legii. În asemenea cazuri ne rezervăm dreptul de a ridica sau de a renunța la orice obiecție sau drept legal pe care le avem la dispoziție;
  • pentru a investiga, a preveni sau a lua măsuri cu privire la activități ilegale sau presupus ilegale; pentru a proteja și apăra drepturile, proprietatea sau siguranța acestei companii și a afiliatei noastre, clienților noștri sau ale altora; și în legătură cu Condițiile noastre de utilizare și alte acorduri; sau
  • în relație cu o tranzacție corporativă, precum o cedare de proprietate, o fuziune, o contopire de societăți sau vânzare de active sau, în cazul improbabil al unui faliment.

În afara celor definite mai sus veți fi înștiințat atunci când date personale care vă aparțin vor fi partajate cu terțe părți și veți avea posibilitatea de a alege să nu partajăm respectivele date.


Protecția datelor dumneavoastră

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră

Este posibil să păstrăm anumite informații asociate cu contul dvs. în arhivele noastre, inclusiv pentru scopuri analitice precum și pentru integritatea ținerii evidențelor. Perioadele de timp pentru care păstrăm datele dvs. depind de scopul pentru care le-am colectat și le utilizăm.

Nu vom păstra datele dvs. personale mai mult decât este necesar pentru scopurile noastre comerciale sau cerințele legale. Este posibil să păstrăm anumite date pentru o perioadă de timp după ce ați încheiat contractul dvs. cu noi sau ați solicitat ștergerea datelor, dacă acest lucru este necesar pentru a respecta obligațiile noastre legale sau pentru a ne exercita, apăra sau stabili drepturile legale.

Cum puteți controla informațiile pe care ni le-ați furnizat.

Drepturile și alegerile dumneavoastră cu privire la colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră:

  • Puteți alege să nu ne furnizați datele dvs. personale deși este posibil să fie nevoie de acestea pentru a beneficia de anumite particularități oferite pe acest site.
  • Aveți dreptul de a ne întreba ce informații personale deținem despre dumneavoastră clicând aici.
  • Salutăm actualizările datelor dvs. personale astfel încât acestea să fie relevante, riguroase și complete în raport cu scopul în care sunt utilizate. Puteți revizui, adăuga sau actualiza datele pe care ni le-ați furnizat vizitând pagina Profilului dvs. pe site-ul nostru web. Această caracteristică este disponibilă doar dacă v-ați creat un cont.
  • Puteți, de asemenea, să adăugați sau să actualizați informații și să vă închideți contul așa cum este indicat mai sus. Dacă decideți să vă închideți contul noi îl vom dezactiva și vom elimina datele din profilul dvs..
  • Puteți șterge datele dumneavoastră clicând aici.
  • Vă vom trimite un e-mail pentru a confirma cererea dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că după ce ștergeți datele dvs. nu veți mai putea să vă conectați sau să accesați niciuna din datele dvs. personale. Totuși, puteți deschide un cont nou în orice moment.
  • Când vă înregistrați ca membru al acestui site veți avea oportunitatea de a ne furniza preferințele dvs. de marketing și veți putea alege dacă doriți să primiți mesaje de marketing pe e-mail de la noi. Ca membru înregistrat puteți modifica alegerile dvs. în orice moment în Setările de e-mail ale paginii dvs. de Profil.
  • Indiferent dacă sunteți sau nu înregistrat ca membru vi se dă, de asemenea, posibilitatea să vă dezabonați de la mesajele promoționale în fiecare e-mail de acest gen pe care vi-l trimitem.

Vă rugăm se rețineți că este posibil să vă trimitem alte înștiințări, inclusiv anunțuri pivind asistența și mesaje administrative privind contul dumneavoastră.

Cum protejăm datele dumneavoastră

Respectăm proceduri rezonabile de prevenire a accesului neautorizat la și utilizarea necorespunzătoare a datelor personale.

Utilizăm tehnologia și procedurile de verificare corespunzătoare pentru a proteja și veghea la securitatea datelor personale pe care ni le furnzați. Nu există site web care să poată garanta securitatea însă noi am implementat și menținem măsuri fizice, administrative, tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale pe care ni le furnizați împotriva accesului neautorizat sau ilicit, imixtiunii, modificării, utilizării sau dezvăluirii și împotriva pierderii, prejudicierii, deformării sau distrugerii accidentale.

Numai personalului autorizat îi este permis să acceseze datele personale pe durata efectuării muncii lor și poate face acest lucru doar pentru activități comerciale permise. În plus folosim criptarea atunci când transmitem date personale între sistemul dvs. și al nostru și între sistemul nostru și cel ale terțelor părți cu care partajăm informații sensibile și utilizăm paravane de protecție (firewall) și sisteme de detectare a intruziunilor pentru a împiedica persoanele neautorizate să aibă acces la datele dvs..

Datele copiilor

Nicio persoană cu vârsta sub 18 ani nu poate utiliza aceste servicii. Noi nu colectăm în mod intenționat date personale de la copiii cu vârsta sub 18 ani și vom șterge orice date pe care le-am aflat sau le-am primit și care nu au fost furnizate de către sau cu consensul expres din partea părintelui sau tutorelui legal al copilului.


Link extern

Acest site web poate include link-uri către site-uri web terțe. Dacă accesați alte site-uri web prin link-urile prezente pe site-ul nostru web operatorii site-urilor web respective pot colecta informații despre dvs. care vor fi utilizate de către aceștia în conformitate cu politica lor de confidențialitate, care poate fi diferită de această Politică de confidențialitate. Sunteți sfătuiți să analizați declarațiile de confidențialitate postate pe aceste site-uri web terțe pentru a înțelege procedurile lor privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea de date personale.


Transferuri Internaționale

Suntem obligați să vă informăm în legătură cu transferurile internaționale. Suntem întotdeauna foarte atenți să efectuăm procesul de due-diligence al subcontractanților noștri profesioniști, să efectuăm verificări corespunzătoare ale informațiilor și reviziilor și să protejăm datele voastre personale. La urma urmei – reputația noastră este cea în care vă puneți încrederea.

Datele dvs. vor fi stocate și procesate de serverele noastre care s-ar putea afla în afara țării/regiunii în care aveți reședința și în afara oricărei uniuni multinaționale (inclusiv Spațiul Economic European). În plus, este posibil ca unele societăți terțe părți, unii agenți și furnizori pe care îi angajăm să presteze servicii în contul nostru să aibă nevoie să primească și\sau să transfere datele dvs. personale la nivel internațional pentru a presta propriile servicii.

Este posibil ca unele teritorii să nu aibă legi de confidențialitate a datelor atât de cuprinzătoare precum cele prevăzute în această politică de confidențialitate sau cele prevăzute în teritoriul unde aveți domiciliul. Este posibil ca organizațiile cu care partajăm datele dvs. personale să aibă sediul în state care nu au aceleași măsuri de protecție care se aplică conform legii dvs. locale și este posibil să nu puteți solicita repararea încălcării drepturilor în jurisdicția respectivă.

Certificăm faptul că toate datele privind plățile sunt ÎNTOTDEAUNA stocate într-un mediu conform cu tehnologia PCI-DSS care este auditat de terți și NU sunt puse la dispoziția niciunei alte părți în afara operatorului spațiilor de cazare cu care ați încheiat un contract.

Utilizând serviciile noastre și furnizându-ne datele dvs. personale acceptați că acestea, dacă sunt furnizate, vor fi transferate în afara domiciliului dvs. la nivel național sau multinațional, în conformitate cu această politică de confidențialitate.


Modificări ale acestei politici de confidențialitate

Este posibil să modificăm sau să schimbăm această Politică de confidențialitate în viitor. Vom menționa data la care s-au făcut ultima dată modificări ale acestei Politici de confidențialitate în josul acestei pagini și toate modificările vor intra în vigoare în a treia zi lucrătoare de la publicarea acestei politici. Vă sfătuim să verificați această Politică de confidențialitate pentru a putea consulta versiunea cea mai recentă.


Cum să ne contactați

Pentru revizuirea datelor sau cereri de ștergere – clicați aici.

Dacă situația dvs. este complexă, Ofițerul nostru de protecție a datelor este consacrat abordării oricăror preocupări pe care le-ați putea avea în legătură cu prelucrarea, utilizarea, dezvăluirea sau gestionarea de către noi a datelor dvs. personale.

Îl puteți contacta pe Ofițerul dvs. de protecție a datelor pe e-mail sau prin poștă folosind datele de mai jos.

Pe e-mail: legal@hotelscombined.com

Prin poștă:

(Pentru rezidenții din afara Spațiului Economic European)

Ofițer de protecție a datelor
prin bunăvoința HotelsCombined Pty Ltd
Level 1, 7 Kelly Street
Ultimo NSW 2007 Australia

(Pentru rezidenți ai Spațiului Economic European)

Secretar al Ofițerului de protecție a datelor
prin grija HotelsCombined Pty Ltd
3rd Floor, 24 Chiswell Street
London, EC1Y 4YX, HM's England

Vom depune toate eforturile pentru a investiga îngrijorările dvs., a remedia orice problemă cauzată de lipsa noastră de conformitate cu obligațiile noastre de confidențialitate și vă vom comunica rezultatele cât putem de repede.


Informații Legale

În accepțiunea acestei politici „noi”, „nouă” și „nostru” se referă la orice site web sau aplicație (inclusiv mobilă) care este deținută sau operată de către HotelsCombined Pty Ltd (ABN 61 122 130 554), o societate înființată în Australia, acționând fie ca mandatar sau mandant sau cu împuternicire din partea altei părți, după caz.

Această politică a fost actualizată ultima dată pe 17 mai 2018

Căutare hoteluri

camera 1:

2 adulţi Schimbaţi configuraţia

Noi găsim mai multe hoteluri

Comparați toate site-urile de turism de top printr-o simplă căutare și găsiți exact ceea ce vă interesează. Floare la ureche!

Cel mai bun preț garantat

Fără taxă de rezervare, fără adaos. Aceasta e promisiunea noastră către dvs..

Turiștii ne adoră

Peste 400 de milioane de turiști ne-au acordat încrederea să găsim cea mai bună ofertă la hotelurile lor anul trecut.

© 2018